Os viajantes estão buscando condições de reserva mais flexíveis e ao mesmo tempo, os Hotéis e Operadores Turísticos procuram proteger os seus negócios.
Alguns dos motivos para cancelamentos que são cobertos pelo “Refund Protect”.
Os hóspedes estão buscando condições de reserva mais flexíveis e, ao mesmo tempo, os Hotéis e Operadores Turísticos procuram proteger os seus negócios. A parceria entre a Nova XS e a Protect Group disponibiliza o Refund Protect, que possibilita ao seu Hotel oferecer flexibilidade de cancelamento aos seus clientes no caso de perderem suas reservas por motivos fora de seu controle, sem comprometer a receita da sua empresa.
Os termos abrangem um amplo conjunto de circunstâncias imprevistas. O serviço é totalmente opcional, e é apresentado como uma pequena caixa adicional no seu checkout que, se selecionada, adiciona uma pequena taxa à transação do cliente. É um pequeno passo para aderir o programa, mas os benefícios podem ser grandes.
As solicitações de reembolso são totalmente tratadas e pagas em questão de alguns dias pela Protect Group, permitindo que seu Hotel gere um fluxo de renda extra e, ao mesmo tempo, mantendo sua receita intacta, garantindo uma experiência ideal de reembolso do cliente e maior confiança na hora da compra, tudo isso a custo zero para você.
As taxas e custos são repassados inteiramente para cada cliente, permitindo que você obtenha os seguintes benefícios dos Termos de Reembolso Avançados a custo zero para sua empresa:
- Regras de reembolso mais aprimoradas e flexíveis sem riscos para seu Hotel;
- Mais tranquilidade e confiança de compra para seus hóspedes incentivando a realização de reservas antecipadas;
- Possibilidade de oferecer reembolsos de 100% do momento da realização da reserva até a data do check-in (e 60 dias depois) mantendo o pagamento original para o Hotel;
- Redução dos custos de atendimento ao cliente, pois todos os serviços e pagamentos são tratados pela Protect Group.
Entre em contato e saiba como oferecer os benefícios do Refund Protect aos seus hóspedes.
